Warunki Świadczenia Usług

Wprowadzenie

Poniższe Warunki Świadczenia Usług (dalej „Warunki”) definiują zasady korzystania z witryny internetowej cltpaddle.com oraz dokonywania zakupów oferowanych na niej produktów przez firmę CLT Paddle, z siedzibą przy ul. Annopol 4, 03-236 Warszawa, Polska (dalej „my”, „nasz” lub „CLT Paddle”). Korzystanie z naszego serwisu internetowego oraz każdorazowe złożenie zamówienia oznacza akceptację i zobowiązanie do przestrzegania wszystkich postanowień zawartych w niniejszym dokumencie. Zachęcamy do wnikliwego zapoznania się z nimi przed dokonaniem transakcji.

Płatności i Transakcje

Chcemy zapewnić naszym klientom prosty i bezpieczny proces płatności. W związku z tym, wszystkie operacje finansowe związane z zakupem produktów na stronie cltpaddle.com są realizowane wyłącznie za pośrednictwem renomowanego systemu płatności elektronicznych PayPal. Oznacza to, że:

Nie gromadzimy, nie przechowujemy ani nie przetwarzamy bezpośrednio żadnych danych dotyczących kart kredytowych czy innych instrumentów płatniczych naszych klientów. Cały proces autoryzacji i realizacji płatności odbywa się w zabezpieczonym środowisku PayPal.
CLT Paddle nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo, integralność ani poprawność danych płatniczych wprowadzanych przez użytkowników w systemie PayPal. Za te aspekty odpowiada wyłącznie PayPal jako dostawca usługi płatniczej.
Wszelkie potencjalne spory dotyczące realizowanych płatności, w tym kwestie związane z ochroną kupujących lub sprzedających, powinny być rozstrzygane zgodnie z wewnętrznymi regulacjami i polityką ochrony PayPal. Zachęcamy do zapoznania się z regulaminem PayPal w przypadku wystąpienia takiej konieczności.

Prawo Konsumenta do Odstąpienia od Umowy

Jako konsument, dokonujący zakupu na cltpaddle.com, masz prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podawania jakiejkolwiek przyczyny, w terminie czternastu (14) dni. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszliście w posiadanie towaru, a w przypadku umowy obejmującej wiele towarów dostarczanych osobno, od objęcia w posiadanie ostatniej z rzeczy.

Jak skorzystać z prawa odstąpienia?

Aby skorzystać z tego prawa, musisz nas poinformować o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres [email protected]). Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, choć nie jest to obowiązkowe. Wysłanie oświadczenia przed upływem terminu 14 dni jest wystarczające do zachowania terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej. Prosimy odesłać lub przekazać nam towar na adres ul. Annopol 4, 03-236 Warszawa, Polska, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślesz towar przed upływem terminu 14 dni. Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Gwarancja Zgodności Towaru z Umową

CLT Paddle jako sprzedawca ma obowiązek dostarczyć towary wolne od wad, to znaczy zgodne z umową. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Unii Europejskiej oraz polską Ustawą o prawach konsumenta, jesteś uprawniony do dwuletniego okresu odpowiedzialności za brak zgodności towaru z umową, jeśli brak ten istniał w chwili dostarczenia towaru i został ujawniony w ciągu dwóch lat od tej daty. W przypadku stwierdzenia niezgodności masz prawo żądać naprawy lub wymiany towaru. Jeśli naprawa lub wymiana okażą się niemożliwe, nieadekwatne lub wiązałyby się z nadmiernymi niedogodnościami, możesz zażądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Wszelkie zgłoszenia dotyczące niezgodności towaru z umową prosimy kierować drogą elektroniczną na adres [email protected], dołączając opis wady oraz, jeśli to możliwe, dokumentację zdjęciową.

Własność Intelektualna

Całość zawartości serwisu internetowego cltpaddle.com, w tym między innymi teksty, grafiki, logo, ikony, obrazy, klipy audio, cyfrowe pliki do pobrania oraz oprogramowanie, stanowi wyłączną własność CLT Paddle lub naszych licencjodawców i jest chroniona przez polskie oraz międzynarodowe przepisy dotyczące praw autorskich i własności intelektualnej. Bez naszej pisemnej zgody zabrania się jakiejkolwiek reprodukcji, modyfikacji, dystrybucji, transmisji, ponownego publikowania, wyświetlania lub przedstawiania treści serwisu w celach komercyjnych lub publicznych. Dopuszczalne jest wyłącznie osobiste, niekomercyjne korzystanie z zawartości strony.

Wyłączenie Odpowiedzialności

CLT Paddle dokłada wszelkich starań, aby zapewnić, że wszelkie informacje prezentowane na stronie cltpaddle.com są dokładne, kompletne i aktualne. Niemniej jednak, nie możemy gwarantować, że treści te będą zawsze wolne od błędów, nieścisłości czy pominięć. Korzystanie z naszej strony internetowej oraz opieranie się na zawartych na niej informacjach odbywa się na własne ryzyko użytkownika. Pragniemy jednak podkreślić, że żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ma na celu ani nie może być interpretowane jako wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności CLT Paddle w zakresie, w jakim prawo polskie lub unijne (w szczególności przepisy dotyczące ochrony konsumentów) zabrania takiego wyłączenia lub ograniczenia. Obejmuje to odpowiedzialność za szkody wynikające z winy umyślnej, rażącego niedbalstwa, a także odpowiedzialność z tytułu niezgodności towaru z umową lub wad fizycznych.

Rozstrzyganie Sporów i Prawo Właściwe

Wszelkie kwestie sporne, które mogą wyniknąć w związku z korzystaniem z serwisu cltpaddle.com lub zakupami w naszym sklepie, będą rozstrzygane w pierwszej kolejności w drodze negocjacji i wzajemnego porozumienia. W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania, spory będą poddane pod rozstrzygnięcie sądom powszechnym właściwym dla siedziby CLT Paddle, czyli sądom polskim. Prawem właściwym dla interpretacji i stosowania niniejszych Warunków oraz wszelkich umów zawartych za pośrednictwem serwisu cltpaddle.com jest prawo polskie.

Platforma ODR dla konsumentów

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 524/2013 z dnia 21 maja 2013 r. w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich, informujemy, że jako konsument masz możliwość skorzystania z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma ta stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców pragnących pozasądowo rozwiązywać spory dotyczące zobowiązań umownych wynikających z internetowych umów sprzedaży lub umów o świadczenie usług.

Brak Wymogu Rejestracji Konta

Z myślą o komforcie i szybkości zakupów, informujemy, że korzystanie z funkcjonalności serwisu cltpaddle.com oraz dokonywanie zakupów naszych produktów nie wymaga od użytkownika zakładania ani posiadania konta. Proces zamawiania jest dostępny dla każdego klienta bez konieczności przechodzenia przez etap rejestracji.

Dane Kontaktowe

W razie pytań, wątpliwości lub potrzeby skontaktowania się z nami, prosimy o korzystanie z poniższych danych:

Nazwa firmy: CLT Paddle
Adres: ul. Annopol 4, 03-236 Warszawa, Polska
Adres e-mail: [email protected]